Algemene voorwaarden
De voorwaarden voor onze offertes, werken en het gebruik van deze website. Laatst bijgewerkt in augustus 2026.
1. Toepassing
Deze voorwaarden gelden op elke offerte, bestelling en uitvoering van werken door MLK Solutions, met ondernemingsnummer BE 0789.405.103, en op het gebruik van deze website.
2. Offertes en prijzen
Elke opdracht start met een schriftelijke offerte. Prijzen blijven dertig dagen geldig. Meerwerk wordt pas uitgevoerd na uw uitdrukkelijke goedkeuring. Het btw-tarief van 6% geldt enkel voor woningen ouder dan tien jaar die als privéwoning gebruikt worden; in de andere gevallen is dat 21%.
3. Afspraken en annulering
Een afspraak kan tot 24 uur vooraf kosteloos verplaatst of geannuleerd worden. Bij een latere annulering kunnen wij de reeds gemaakte kosten aanrekenen.
4. Uitvoering en keuring
Werken worden uitgevoerd volgens het AREI. De wettelijk verplichte keuring gebeurt door een externe erkende keuringsinstantie en wordt apart op de offerte vermeld. Wij bereiden de installatie voor en leveren het eendraadschema en situatieplan aan.
5. Garantie
Op ons vakmanschap geven wij garantie. Voor toestellen geldt daarnaast de fabrieksgarantie. Als consument behoudt u steeds uw wettelijke rechten inzake conformiteit uit Boek VI van het Wetboek van economisch recht.
6. Uw verplichtingen
U zorgt voor veilige toegang tot de werkplek, meldt gekende risico's en zorgt dat de ruimte vrij is om te werken. Verborgen gebreken die pas tijdens de werken zichtbaar worden, melden wij voor we verdergaan.
7. Gebruik van deze website
De teksten, foto's en het beeldmerk op deze site behoren toe aan MLK Solutions en mogen niet zonder toestemming overgenomen worden.
8. Rekenhulp en richtprijzen
De rekenhulp en de configurator op deze site geven een orde van grootte op basis van wat u zelf invult. Ze houden geen rekening met uw werkelijke kwartierverbruik, uw dak, uw energiecontract of de staat van uw installatie, en zijn dus geen offerte en geen rendementsbelofte. Enkel wat op een ondertekende offerte staat, bindt ons.
9. Aansprakelijkheid
Onze aansprakelijkheid blijft beperkt tot wat door onze verzekering burgerlijke aansprakelijkheid gedekt wordt. Dit doet geen afbreuk aan uw dwingende rechten als consument.
10. Toepasselijk recht
Op deze overeenkomst is het Belgisch recht van toepassing. Geschillen behoren tot de bevoegdheid van de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement waar onze zetel gevestigd is. Als consument kan u zich ook wenden tot de Consumentenombudsdienst.
11. Wijzigingen en contact
Wij kunnen deze voorwaarden aanpassen. De versie op deze pagina is steeds de geldende. Vragen? Mail naar info@mlk-solutions.be.
Zullen we uw project eens overlopen?
Plan een afspraak op een moment dat u past, of bel gewoon. U krijgt een eerlijk antwoord over wat er kan, wat het kost en hoelang het duurt.